10月26日,，鄭汴焦城際鐵路公交化開行,，鄭開、鄭焦,、鄭機(jī)城際公交化運(yùn)營正式啟動(dòng)。zui大化的列車密度,、便利化的購票方式,、便捷化的乘車流程滿足了城際旅客隨到隨走的乘車需求。新型的乘車體驗(yàn),，車票方面又有哪些新的變化呢,？

據(jù)悉，鄭開,、鄭焦,、鄭機(jī)城際公交化列車車票具有兩種車票載體,，按其形式分為鐵路電子客票和“鐵路e卡通”。鐵路電子客票和日常乘坐鐵路列車時(shí)所購買的車票形式相同,，“鐵路e卡通”是依托個(gè)人金融賬戶開設(shè)的,，可通過閘機(jī)直接掃碼乘車并扣除票款的新型載體形式，旅客可通過鐵路12306手機(jī)客戶端申請開通,。

站點(diǎn)：3條城際線都有哪些站,？

鄭開城際鐵路沿線使用，車站包括：鄭州東,、綠博園,、宋城路

鄭焦城際（本線C字頭城際列車）鐵路沿線使用，車站包括：鄭州,、南陽寨,、黃河景區(qū)、武陟,、修武西,、焦作

新鄭機(jī)場鐵路沿線使用，車站包括：鄭州東,、新鄭機(jī)場,。

購票：掃碼進(jìn)站是“鐵路e卡通”

旅客可在乘車前通過12306客戶端辦理“鐵路e卡通”或提前購買鐵路電子客票。持鐵路電子客票的旅客,，可按所購電子客票載明的乘車日期,、區(qū)間乘坐營業(yè)時(shí)間內(nèi)的所有列車，改簽,、退票的規(guī)則與現(xiàn)行規(guī)則相同,。而開通鐵路e卡通的旅客，可通過鐵路12306手機(jī)客戶端出示乘車二維碼,，在鄭開,、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化列車運(yùn)營站通過進(jìn),、出站閘機(jī)掃碼進(jìn),、出站。需要注意的是,，持鐵路e卡通掃碼乘車僅適用于普通成人票,，不適用于兒童票、學(xué)生票等優(yōu)惠票,，需享受優(yōu)惠時(shí)應(yīng)提前購買鐵路電子客票,。

需要提醒的是，鐵路電子客票、“鐵路e卡通”僅限本人使用,。持他人電子客票,、“鐵路e卡通”乘車，以及出站時(shí)無入閘掃碼乘車記錄的旅客,，按無票處理,。對無法自助通過進(jìn)出站閘機(jī)核驗(yàn)、檢票的旅客,，可前往人工驗(yàn)證通道,，提供身份證件、乘車碼或12306手機(jī)客戶端的動(dòng)態(tài)二維碼完成進(jìn)出站,。圖示：“鐵路e卡通”上有二維碼

乘車：鄭州東站一層有專用檢票口

搭乘地鐵的旅客,，到達(dá)鄭州東站地鐵站后，可從地鐵D口或E口到達(dá)鄭州東站一層,，建議從E口乘電梯出站,。乘客向右前方步行100米即到達(dá)城際列車專用檢票口。

檢票時(shí)僅需進(jìn)入鐵路12306app中的鐵路e卡通界面,，填寫資料,，簡單幾步就可開通，進(jìn)出站時(shí)只需出示二維碼就可快速檢票,，實(shí)現(xiàn)車票驗(yàn),、檢合一，省去了訂票和取票,，并有首單1折,，單單立減的優(yōu)惠。圖示：鄭州東站一層中間南側(cè)設(shè)有“城際快速通道”

為方便大家進(jìn)站檢票,，請大家安檢前提前將液體,、水杯等物品取出，提高安檢速度,。

到達(dá)后中轉(zhuǎn)換乘的旅客請注意地面標(biāo)識,，沿標(biāo)識經(jīng)中轉(zhuǎn)扶梯到達(dá)車站三層候車大廳，經(jīng)安檢后即可乘坐其他列車,。

乘坐出租車等經(jīng)三層到達(dá)的旅客可通過南北（城際專用進(jìn)站通道）檢票口檢票進(jìn)站,，進(jìn)站后到18、19B檢票口即可檢票乘車,。

退票：檢票后30分鐘內(nèi)可退

如果旅客持鐵路電子客票,、“鐵路e卡通”的旅客通過閘機(jī)檢票、掃碼入閘后,，臨時(shí)取消行程，在同一車站出閘時(shí)，分為以下幾種情況進(jìn)行處理：

檢票后30分鐘內(nèi)：因個(gè)人原因取消行程的,，持電子客票旅客可到人工窗口辦理一次復(fù)位,，“鐵路e卡通”旅客直接通過出站閘機(jī)出站。

如果超出30分鐘,，持鐵路電子客票的旅客因個(gè)人原因取消行程且在檢票后30分鐘內(nèi)未辦理復(fù)位的,，按已乘處理?！拌F路e卡通”旅客入閘超過30 分鐘的,，出站閘機(jī)無法放行。旅客可前往出站口補(bǔ)票處進(jìn)行人工處理,。其中,，進(jìn)出站時(shí)間間隔在30至60 分鐘的，按本站至列車前方站扣減一次往返票款,；時(shí)間間隔在60至180分鐘的,，按本站至zui遠(yuǎn)到站扣減一次往返票款；時(shí)間間隔超過180 分鐘的,，按本線全程扣減一次往返票款,。

當(dāng)然，因鐵路責(zé)任或不可抗力造成同一車站進(jìn)出的,，持電子客票旅客可辦理電子客票原退,，鐵路e卡通不予扣減票款并注銷進(jìn)站記錄。

如果掃碼異常,，提醒旅客到本線車站“鐵路e卡通”人工售票窗口（或出站口補(bǔ)票處）處理異常后方可再次掃碼乘車,。

充值：

“鐵路e卡通”是依托個(gè)人金融賬戶開設(shè)的。年滿16周歲至70周歲,，具有完全民事行為能力的中國公民,，登錄鐵路12306手機(jī)客戶端，進(jìn)入“鐵路e卡通”界面,，通過提示,，就可以申請開通“鐵路e卡通”賬戶。每位旅客僅可開通1個(gè)賬戶,，電子卡開通后,，旅客可通過綁定的銀行借記卡，向“鐵路e卡通”賬戶轉(zhuǎn)入一定金額（具體資金限額以各銀行要求為準(zhǔn)）進(jìn)行賬戶資金充值,。使用鐵路“e卡通”旅客進(jìn)站一次掃碼即可到站臺乘車,，不分車次即來即走；在同一區(qū)段內(nèi)乘車,，不分時(shí)段,、車次、車型，不分席位,、等級,，均為同一票價(jià)，旅途中列車不查驗(yàn)車票,，到站后掃碼扣款出站,，盡量減少對旅客的乘車干擾，提升旅客乘車體驗(yàn),。充值時(shí),，有以下限制：

1.僅支持從綁定賬戶（開戶時(shí)輸入的銀行卡）向鐵路e卡通轉(zhuǎn)入資金。

2.綁定賬戶如為中國銀行賬戶,，轉(zhuǎn)入限額以該賬戶設(shè)定的轉(zhuǎn)出限額為準(zhǔn),。

3.綁定賬戶如非中國銀行賬戶，日累計(jì)轉(zhuǎn)入限額為10000元,。但因各家銀行規(guī)定不同,，zui終以綁定賬戶所屬銀行規(guī)定限額為準(zhǔn)。

好消息是,，即日起至2021年12月31日,，客戶使用鐵路e卡通掃碼過閘乘高鐵可享首筆交易1折（20元封頂）、首筆后每筆隨機(jī)立減的支付優(yōu)惠,。

（據(jù)大河報(bào)）